Reviews

8.3 / 10
151 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
4/10
After sales
2/10

Henk Brouwer

6/10

Slechte communicatie

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Melden als artikel er niet is

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste meneer,
Wij hebben onlangs telefonisch contact gehad, want wij konden u niet traceren in onze bestellingen. Wat bleek? U had eerst bij ons willen bestellen maar heeft toen toch voor een andere shop gekozen. Maar omdat u al in ons bestelproces zat, kreeg u automatisch een mail om ons te beoordelen. Nu was het zo dat u het product (die u bij de andere shop) had besteld maar niet binnen kreeg. Vandaar de verwarring! U dacht dat u bij ons besteld had, maar dit was dus bij een andere shop in hulpmiddelen Gelukkig hebben we dit misverstand kunnen uitzoeken, want wij snapte het ook niet. Hopelijk heeft u het bestelde product bij de andere shop toch nog mogen ontvangen!


Score voor Hulpwinkel.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
handvat voor douche