Reviews

8.3 / 10
151 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
2/10
After sales
2/10

L. Guns

2/10

Slecht

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren. Als er staat "voorradig" Volgende dag leveren en niet na minstens een maand.

Reactie Hulpwinkel.nl:

Beste meneer,
Toen ik uw bestelling zag binnenkomen heb ik u gelijk gemaild met de vraag of u ervan op de hoogte was dat de levertijd een maand was. Hier heb ik geen reactie op gehad destijds dus verwachtte dat u hiervan op de hoogte was daar de levertijd op een maand stond aangeven. Daarom schrok ik even van uw review. Vervolgens heeft u aan gegeven dat er ook op voorraad stond en dat u daarom de levertijd niet verwachtte. Deze verwarring snap ik en onze excuses daarvoor. In overleg met u hebben wij vervolgens uw geld teruggestort. Wij vinden het jammer dat u ontevreden bent, hopelijk kunnen wij u een volgende keer beter van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Hulpwinkel.nl


Score voor Hulpwinkel.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man
veel