Slecht
Verbeterpunten of tips
Wanneer iemand een bestelling plaatst en die komt ophalen is het wel fijn dat het alvast klaar ligt. Het zou ook fijn zijn als er oplegkarren beschikbaar zijn handig als je zelf je bestelling komt ophalen. Tip standaard verzendkosten voor iedere bestelling.
Reactie Hout Vandaag:
Beste heer O,
Dank voor uw review en jammer dat u niet tevreden bent. Er staat op onze website en bij de afleverbevestiging dat u de order zelf mag uitzoeken. Dit doen wij expres want de meeste klanten willen liever zelf hun artikelen uitzoeken. Wanneer u in de opmerkingen vermeld dat u het graag klaar gezet willen hebben doen wij dit uiteraard graag. Waarschijnlijk hadden we dit beter moeten communiceren en daar gaan we aan werken.
Ondanks bovenstaande zien wij u graag weer terug bij Houtvandaag.nl !