Reviews

8.9 / 10
771 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
6/10
Presentatie showroom
9/10
Informatie op website
8/10
Kwaliteit van het product
8/10

Marte

10/10

Tafel

Uw ervaring

Showroom prima en tevreden over product echter vind ik de bezorgservice zeer teleurstellend. Ter vergelijking: we hebben onlangs een bank geleverd gekregen door Flinders. Twee man sterk brengt de bank zorgvuldig naar de juiste plaats. Haalt het verpakkingsmateriaal eraf, zet de bank in elkaar, plaatst er zelfs beschermende glijders op aan om de vloer te beschermen en neemt het verpakkingsmateriaal weer mee. Denk dat jullie de bezorgservice zullen moeten gaan evalueren. Ik denk namelijk dat dit nu namelijk niet passend is bij wat jullie als bedrijf willen uitstralen.

Reactie Houtmerk.nl:

Precies dat doen wij graag voor u: Inhuizen met 2 man sterk, viltjes plakken en de verpakking retour. Maar u heeft nu gekozen voor de voordeligste leveroptie B, namelijk "lossen naast de wagen". Dit scheelt maar liefst €200,- met Full Service levermethode A. Als u de levering had geweigerd hadden we deze opnieuw kunnen inplannen met het omschreven serviceniveau. Twee topmonteurs of self-service, de keuze aan u!


Score voor Houtmerk.nl: 5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja
Geslacht: vrouw