Reviews

8.3 / 10
3749 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Michel

4/10

Ik had 32 douglas balken voor meer dan € 600 besteld.
Conform planning geleverd, echter 1 balk flink beschadigd, dit is ook door de vervoerder erkend die er zelf een foto van heeft gemaakt.
Telefonisch gemeld, reactie van houthandel online "stuur maar een mail met foto van de beschadiging, wij kunnen de track and trace van de vervoerder niet inzien" (bullshit verhaal, natuurlijk)

Mail verstuurd, vervolgens hoor je niets meer.
Fouten worden overal gemaakt, maar in plaats van dat ze in verantwoordelijkheid in service na verkoop nemen laten ze je gewoon in de kou staan.
Erg triest.

Sterke punten

De niet beschadigde balken hebben een goede prijs/kwaliteit verhouding


Score voor Houthandelonline: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Afgenomen dienst: douglas balken