De bestelling is nog niet geleverd, pas in het nieuwe jaar. De gevraagde planken waren niet op voorraad, stond niet op de website.
Sterke punten
Zoekt contact met de klant
Verbeterpunten of tips
Er wordt 2x bezorgkosten berekend. Fout op de website?
98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
6/10
After sales
6/10