Zakelijk niet betrouwbaar
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?
Beter meedenken met de klant
Reactie Housecare Service:
Geachte mevrouw van Ligten,
Bedankt voor uw review.
Wat spijtig om te lezen dat Housecareservice na 3,5 jaar een slechte review krijgt. In de afgelopen 3,5 jaar hebben wij u altijd netjes te woord gestaan en hebben onze collega's hard hun best gedaan voor u.
Helaas krijgen wij pas na de opzegging / eind afrekening te horen dat het één en ander toch niet naar wens was. U heeft dan ook de eindafrekening niet hoeven te betalen, ondanks dat wij hebben uitgelegd dat wij normaal gesproken de klachten binnen 7 dagen nog kunnen oplossen en hierna eigenlijk niet meer. Wij zijn dan ook verbaast over de titel: zakelijk niet betrouwbaar na al die tijd dat wij zaken met u hebben mogen doen en de oplossingen die wij geboden hebben.
Met vriendelijke groet,
HousecareService