Ik heb een goede ervaring met het bedrijf. Bestelling komen in de regel altijd op tijd binnen. Er is een ruime keuze aan steentjes en het bedrijf vernieuwd ook de huidige collectie voor nieuwe steentje.
Sterke punten
De bestelling komt altijd na een paar dagen binnen. Bovendien is er een mogelijkheid om een vraag te stellen wanneer je iets wilt weten. Het maakt niet uit of dit over de steentjes gaat of over een bestelling. Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan.
Enige minpuntje is dat de steentje niet altijd even goed blijven zitten nadat wij ze op het materiaal gestreken hebben.
Reactie Hotfixonline.nl:
Beste klant,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback en prettig om te horen dat u goede ervaringen met ons heeft.
Als steentjes niet goed blijven zitten heeft dit veelal te maken met een te korte verwarming, een te lage temperatuur, of teveel druk. Als u even uw e-mailadres aan ons doorgeeft kunnen we u een aantal tips toezenden.
Graag horen we van u.
Vriendelijke groet,
Marian Castricum
klantenservice Hotfixonline