Reviews

8.8 / 10
15034 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

TimeOut

8/10

De levering van de bestelde goederen heeft op zich laten wachten. Dit was echter niet de fout van Horecaworld.
Post NL heeft bij een eerste poging om te leveren vermoedelijk de goederen niet aangeboden op het juiste adres en de goederen werden bijgevolg niet afgeleverd door Post NL. Tijdens de retrourzending zijn de goederen echter verloren gegaan.
Horecaworld heeft daarop beslist om de goederen opnieuw te bestellen en opnieuw op te sturen maar bij de tweede poging is er opnieuw iets foutgelopen bij Post NL. De goederen werden opgehaald bij Horecaworld maar ook terug bezorgd aan Horecaworld.
Bij een derde poging (na 3 weken wachten) zijn de goederen uiteindelijk terechtgekomen bij ons.
Horecaworld heeft op geen enkel moment betwist dat we de goederen niet gekregen hadden (oef) en er alles aan gedaan om toch de goederen bij ons te krijgen. De mensen aan de telefoon waren steeds heel vriendelijk en behulpzaam.
Bedankt voor de geleverde inspanningen om alles tot een goed einde te brengen.


Score voor Horecaworld: 4/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Ja
Terrasverwarmer + afdekhoes, inductiekookplaat, wa...