Nu net 2 nieuwe vloeren van Quickstep gekocht en waarbij er bij de eerste vloer 2 pakken bij levering beschadigd waren, maar deze al binnen 2 dagen weer omgeruild waren voor onbeschadigde pakken. Dit heeft ons doen besluiten om ook een 2de vloer daar te bestellen. Informatie is goed vanuit de klantenservice, levering is goed en snel. Ik raad niet snel wat aan, maar dit is ons zeer goed bevallen en daarom doe ik dit nu wel.
Sterke punten
Vriendelijke klantenservice, snelle levering en oplossingen bij problemen.
Verbeterpunten of tips
De klantenservice is niet altijd even goed bereikbaar, maar dit kan door drukte ook zijn ontstaan. Ik krijg ze altijd wel aan de telefoon, maar moest daar soms wel een paar keer voor blijven proberen.