Gordijnrail besteld via de website. Ruim 5 meter met een bocht van 45 graden er in. Na aflevering bleek de rail beschadigd en de bocht geen 45 graden te zijn. Gelijk gebeld met de klantenservice en een paar foto’s doorgestuurd van de beschadigde rail. Waarschijnlijk is er tijdens het vervoeren van de rail iets mis gegaan. De verkoopmedewerkster kwam gelijk met het aanbod om een nieuwe rail naar ons te sturen. Deze heb ik vandaag ontvangen en past perfect. Ik kan dit bedrijf dus zeker aanraden, goed product en prima service!
Sterke punten
Goed bereikbaar en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Duideljk aangeven aan de vervoerder dat een gordijnrail een zeer kwetsbaar produkt is, waar zij zorgvuldig mee om moeten gaan.