Voor mijn maatwerk verzoek ben ik zeer vriendelijk geholpen per telefoon. Ik ontving snel een goed gespecificeerde offerte per email. Na mijn opdracht per email en betaling heb ik de roedes, rails en toebehoren binnen 3 werkdagen ontvangen. Ook de transporteur was zeer vriendelijk. De chauffeur belde (omdat ik zelf niet thuis was) dat hij de spullen aan een van de bouwvakkers bij mij thuis had afgegeven. Super Service van A tot Z !
Toen bleek dat 1 van de roedes te kort was, heb ik dit telefonisch gemeld en binnen 2 dagen een nieuwe thuis ontvangen. Zonder dat ik iets terug moest sturen of een foto moest doormailen. Heel klantvriendelijk en super snel opgelost. Mijn vervolgbestelling heb ik daarom weer bij HomeDesignShop gedaan!
Sterke punten
Vriendelijkheid, snelheid, transport.
Verbeterpunten of tips
Betalen bij aflevering met pin.