Reviews

8.9 / 10
6705 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
2/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
2/10
After sales
2/10

Mieke Jacobs

1/10

Op een mail met een vraag over fietstassen had ik drie werkdagen later nog geen antwoord gekregen. Dan maar gebeld. Ik was dadelijk de eerstvolgende aan de lijn. Tien minuten later hoorde ik de computerstem nog steeds hetzelfde verhaaltje vertellen. Jammer. Ik heb naar de concurrentie gebeld en werd zeer snel geholpen voor slechts 1 eurootje meer. Service???

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op een mail van een potentiële klant. Jammer genoeg moet ik hier in de review op alle vragen sterretjes toekennen. De meeste zijn echter niet van toepassing omdat ik uiteindelijk niet besteld heb (kan best zijn dat dit wel goed zit, maar geef nu dan maar telkens 1 ster omdat ik het niet weet)


Score voor Hollandbikeshop.com: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 60
niets !