Reviews

8.9 / 10
6387 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
3/10
After sales
2/10
Patrick
4/10

Gelokt door de lage prijs maar daarna liep het wat fout. Bestelling zou binnen de 2-3 werkdagen geleverd worden. Op zondag besteld en 4 dagen later laat men pas weten dat 1 van de bestelde artikels niet in voorraad is (stond op de site als leverbaar), waarna alles zich nog is herhaald als blijkt dat het gekozen alternatief ook niet beschikbaar is. Tenslotte nog een goedkoper alternatief kunnen kiezen dat er wel was waarna ik vraag om een ander artikel er bij te voegen ter waarde van het bedrag dat ik teveel betaald hebt. Je kan al raden dat dit niet bij de levering zat.

Sterke punten

Lage prijzen, jammer genoeg niet zijn alle producten die op hun site staan leverbaar.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice en correctheid van de beschikbaarheid van de artikels kan beter. Er 4 dagen over doen om te melden dat een artikel niet op stock is terwijl je levertermijn 2-3 dagen is ?


Score voor Hollandbikeshop.com: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man
Leeftijd: 50
fietstas