Goede service en een perfecte prijs-kwaliteitverhouding. Ik ben erg tevreden en ik ga zeker opnieuw een fotoboek bestellen.
Sterke punten
Goede kwaliteit van het fotoboek en ik werd netjes te woord gestaan toen ik belde met een vraag.
Verbeterpunten of tips
Communicatie in de tijd tussen de bestelling en de levering verbeteren. Ik hoorde niets meer na mijn bestelbevestiging tot het moment waarop de fotoboeken verzonden waren. Dit vond ik verwarrend. Dit punt zou ondervangen kunnen worden door bij de bestelbevestiging een indicatie te geven van hoe lang het duurt tot de verzending.