Ik heb op 1 januari een aanvraag voor een Health Check (zonder verwijzing huisarts) gedaan en werd na 6 weken gebeld voor het maken van een afspraak. Erg laat.
In de tussentijd had ik contact opgenomen en is er een afspraak gemaakt met de Hartkliniek (met verwijzing huisarts). Ik zou het zelfde onderzoek krijgen als bij de Health Check (Compleet). Dit is echter niet het geval. De communicatie over de resultaten van de testen ervaar ik als rommelig. Sommige resultaten staan pas later in de Portal, andere nog niet.
Hoe heeft u van ons gehoord?
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Grotendeels
Verbeterpunten of tips
Duidelijke uitleg over de aanpak van de testen en de communicatie daarover
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Ja, helemaal
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan?
Grotendeels
Wordt er schoon gewerkt door de zorgverleners?
Ja, helemaal
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Grotendeels
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Grotendeels