De ontvangst bij hartkliniek was niet al te vriendelijk. Er werd geen goede middag gezegd. Wanneer ik vertelde dat ik een afspraak had werd er traag op gereageerd. Ondertussen waren de assistentes met elkaar aan het praten, verbeterde ze gezamelijk mijn fouten terwijl de vragen naar mij erg onduidelijk waren. Dit was vervelend vooral omdat het de eerste keer was, en nervositeit ervaarde. Overigens een meer ervaren assistente was wel vriendelijk naar andere patiënten.
Verbeterpunten of tips
Assistente zat op haar telefoon tussen het klaarmaken voor de hart echo door. Daarnaast kreeg ik alleen instructies met dat ik mijn bovenleiding uit moest trekken, maar kreeg geen handdoek aangeboden. Later toen ik daar lag bood ze dit pas aan. Wellicht als ze een praatje had gemaakt en empathischer had gereageerd, dan had ik mij meer op mijn gemak gevoeld.