Een prettige ,persoonlijke benadering.
Wachttijd duurde iets langer, maar werd verantwoord.
Wel duidelijk laten merken dat zij de cardiologie van het MC Zuiderzee niks vinden.
Na onderzoeken duidelijke uitleg door de cardioloog en hoe verder te gaan.
Verbeterpunten of tips
Meer privacy bij de balie. Gesprekken met cliënten waren goed te horen.