Hout is heel goed, vervoerder is waardeloos, tenzij je het voor je deur wil hebben!
Verbeterpunten of tips
Leveren op een plek die je hebt afgesproken. Vervoerder moet begrijpen dat een pallet van deze omvang op een plek moet komen waar je er wat aan hebt!
Reactie Haardhoutcompany.nl:
Geachte heer/mevrouw,
Jammer dat u niet tevreden bent, en dat we uw verwachtingen niet hebben kunnen waarmaken met betrekking tot de levering.
Onze pallets haardhout worden met electrische pompwagens bezorgd. Deze vragen een schone, gladde en harde (bestrating) ondergrond. Deze informatie staat duidelijk op onze site.
Het plaatsen in de voortuin kon, echter niet aan de zijkant vanwege het doorgegroeide gras. De pompwagen slipt hierdoor en staat dan vervolgens vast.
Derhalve zijn we van mening dat de chauffeur naar beste vermogen de pallet zo dicht mogelijk bij uw huis op uw terrein heeft neergezet zoals verzocht.
Met vriendelijke groet
Haardhoutcompany.nl