Online-shopping, geen persoonlijk kontakt.
Sterke punten
Fout mijnerzijds in de bestelling werd vriendelijk, secuur en snel opgelost.
Product scherp geprijsd, geen verzandkosten, aflevertijdstip bij bestelling al kiezen zodat de pakketbode me ook antreft. Snelle levering (volgende dag).
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk getuigd ook dit van zorgvuldigheid zijdens Gropet, maar in het kader van plastic afval reduceren vroeg ik me af of dit anders zou kunnen: de zak was ter bescherming rijkelijk omwikkeld met stevige zwarte folie (clingfoil-achtig).
Of er een mileuviendelijker verzandverpakking bestaat (als alles meeberekend zou worden zoals diesel bij meer gewicht tijdens transport etc), durf ik niet te zeggen. Persoonlijk zal ik in de toekomst afwegen of de scherpe prijs voor mij de extra vervuiling rechtvaardigd, ik kan hetzelfde product tegen een hogere prijs op de fiets halen hij onze dierenwinkel.