Reviews

9.1 / 10
1224 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
3/10
After sales
2/10

Anoniem

2/10

Slecht. Bestelling van 25 mei werd niet zoals beloofd de volgende werkdag maar pas op 5 juni geleverd. Waardeloos. Heb geen reactie op mijn email ontvangen. Na paar keer bellen eigenlijk iemand te pakken gekregen. Ze konden nog steeds niet duidelijk aangeven wanneer pakket bezorgd zou worden. Vervolgens bleek ook dat ze vergeten waren om één item in te pakken waar ik wel voor betaald heb.

Reactie GreenEggTotaal.nl:

Geachte heer Reinoudt,

Mijn excuses voor deze gang van zaken, dat is niet wat men van ons kan verwachten. In deze week zijn we overgegaan naar onze nieuwe website, die overgang heeft er voor gezorgd dat sommige bestellingen erg chaotisch zijn verlopen. We hadden u daar beter over moeten informeren. Inmiddels loopt alles weer als een geoliede machine.

Nogmaals excuses voor deze nare ervaring. Mocht u vragen hebben dan staan wij voor u klaar.

Vriendelijke groeten,

Ramon van Koppen
Greeneggtotaal.nl


Score voor GreenEggTotaal.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man
Leeftijd: 45