2 maalbiets besteld en komt bewering op website niet na mbt levertijd
Sterke punten
Goede customer service. Reageerde bijna direct via whatsapp
Verbeterpunten of tips
Levertijden niet noemen op website
Reactie GreenEggTotaal.nl:
Geachte heer Berix,
Allereerst mijn excuses voor de vertraagde leveringen. Tijdens de feestdagen hebben we erg veel vertragingen opgelopen door de drukte bij onze vervoerders. Helaas heeft u dit ook ondervonden en naast u nog vele andere klanten.
Wij doen er alles aan om de bestelling op tijd bij u te leveren, zoals we beloven op de website. Dit is helaas niet gelukt, waarvoor mijn excuses.
In de toekomst zullen we nauwlettend in de gaten houden of er betere opties komen om ook tijdens de feestdagen de pakketten op tijd te kunnen leveren bij onze klanten.
Met vriendelijke groeten,
Ramon van Koppen
Greeneggtotaal.nl