Een onbereikbare klantenservice. Probeer nu al 6 dagen contact te krijgen. Elke dag een WhatsApp bericht terug of ik nog antwoord wil op mijn vraag Ja, dus! Maar nog steeds geen antwoord of contact. Wachttijd klantenservice meer dan 10 minuten.
Reactie Greenchoice:
Beste Catharina,
Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid momenteel. Het is extreem veel drukker dan normaal, waardoor we op alle kanalen achterstanden hebben ontwikkeld. We zijn hier zelf ook niet blij mee, maar kunnen op dit moment helaas geen betere service leveren.
Je kunt eventueel je vraag naar vragen@greenchoice.nl te sturen. Dan duurt een reactie waarschijnlijk zo'n 5 werkdagen, maar dan hoef je niet steeds de (automatische) vraag die je via Whatsapp krijgt te beantwoorden.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice