Elke keer wijzigingen die niet noodzakelijk zijn. Tussentijdse schattingen die onnodig zijn. Steeds net een beetje eerder om de meterstanden vragen en anders roepen dat ze zelf gaan schatten. En de reactie is niet alsof je een klant bent maar een noodzakelijk kwaad.
Reactie Greenchoice:
Beste Peter,
Het is niet de bedoeling dat er zomaar wijzigingen worden aangebracht in je gegevens. We zouden dus graag onderzoeken of er iets misgaat of dat er misschien een verklaring is voor waarom bepaalde gegevens wijzigen. Daar heb je in je eerdere contact met onze klantenservice blijkbaar geen bevredigend contact op gekregen. We willen je uitnodigen om toch nog eens contact op te nemen met onze klantenservice en aan te geven dat je eerder geen goed antwoord hebt gekregen. Eventueel kun je ook een klacht indienen via klachten@greenchoice.nl.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice