Ik heb gisteren een mail geschreven, dat er een te hoog termijnbedrag van mijn rekening is afgeschreven. Daar heb ik nog geen antwoord op gekregen, maar wel de vraag of ik een beoordeling wil schrijven. Wat denkt u zelf?
Reactie Greenchoice:
Beste Köhler,
We krijgen momenteel erg veel e-mails binnen. Binnen een dag reageren lukt ons daarom nu helaas niet. Onze excuses daarvoor. Maar we gaan je e-mail zeker beantwoorden. Op het moment is dat doorgaans binnen drie werkdagen. Het verlagen van je termijnbedrag is in ieder geval geen probleem. Je kunt dit eventueel ook zelf alvast verlagen via Mijn Greenchoice.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice