Reviews

8.2 / 10
4851 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

J Woltman

1/10

Telefonisch benaderd door een kennelijk onervaren medewerker.
Een schitterend aanbod, een lagere maandlast van € 40,-.
Ging niet in op mijn vraag om het verlengings aanbod per mail te sturen, maar wilde direct een nieuw contract opmaken, kon immers altijd nadien binnen 14 dagen opzeggen.
Vreemde gang van zaken, het is toch niet zo moeilijk om even een mailtje te sturen met de juiste cijfers, mijn jaargegevens zijn bekend

Reactie Greenchoice:

Beste J Woltman,
Het gesprek is inderdaad niet helemaal zoals het hoort verlopen. De collega had je er namelijk op kunnen wijzen dat er al een e-mail met het aanbod is verstuurd. Voor we iemand bellen, versturen we doorgaans al het verlengvoorstel per e-mail. Als je deze e-mail niet terug kunt vinden, kun je ook inloggen in Mijn Greenchoice. Daar is het verlengaanbod ook te vinden.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Score voor Greenchoice: 0.5/5
Zou u Greenchoice aanbevelen bij uw vrienden, familie of kennissen? Nee
Geslacht: Man