Ik heb de kruiden vorige week zondag besteld (8 dagen geleden) en helaas heb ik ze nog niet binnen. Op de website geven jullie aan dat ze met 3 werkdagen in huis zijn. We zitten inmiddels op werkdag 6..
Sterke punten
De kruiden zijn lekker. Als je ze tenminste geleverd krijgt..
Verbeterpunten of tips
Als je beloofd binnen 3 werkdagen te leveren, vind ik het prettig als die belofte wordt nageleefd.
En als het dan niet lukt, ook geen probleem. Maar communiceer dit duidelijk en tijdig.
Ik heb vorige week donderdag een mail gestuurd dat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen, en daar heb ik ook nog geen reactie op ontvangen.. Niet zo netjes.