Reviews

8.4 / 10
1026 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
7/10
Montage / levering
5/10
Advies
7/10
Indruk showroom
7/10
Service en garantie
3/10
After sales
2/10
Ontwerp
6/10
Remon Westhoff
6/10

In eerste instantie erg goed geholpen. Zowel de keuken als badkamer aangeschaft bij Grando Hoogvliet. De badkamer heeft wat problemen gekent met omgedraaide leidingen (warm was koud, koud was warm) wat goed opgelost is door Grando. Echter laat de nazorg te wensen over. Er is geen opvolging betreft gemelde issues (eind juli wacht ik nog op een mail van begin april). Ik kan mij niet aan de gedachte onttrekken dat indien de verkoop en plaatsing is voltrokken de buit binnen is en klant niet belangrijk meer is. Let wel zowel de badkamer en keuken zijn beide aangeschaft.

Verbeterpunten of tips

Ook na oplevering van het product verwacht de klant service. Zeker als de gemaakte kosten 30k zijn.


Score voor Grando.nl: 3/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja
Geslacht: man
Leeftijd: 34
Aangekocht product: Keuken + Badkamer