Reviews

GoVolt

8.4 / 10
476 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / Kwaliteit
7/10
Vakbekwaamheid van de monteurs
7/10
Installatie
6/10
Kennis en Professionaliteit adviseur
4/10
Duidelijkheid offerte
7/10
Website
5/10
Snelheid van levering
3/10

Stefan

5/10

Goed en slecht

Eventuele verbeterpunten en/of tips:

Afspraken na komen! En de klant beter op de hoogte houden! Op de dag die afgesproken stond voor de plaatsing is er niemand opkomen dagen. Vrije dag voor niets op genomen. Bij de nieuwe afspraak hadden de monteurs niet alles bij hun.
Kon dus nog bijna een maand wachten.
En helaas belde go volt wel een halve dag later waar de betaling blijft! Daar zijn ze wel snel in! Dit is niet netjes met alles wat bij jullie fout gegaan is! Het personeel aan de telefoon is erg ontweten en kan niets voor je betekenen! Erg professioneel komt dit niet over! En voor het gebel en de extra vrije dag dat ik heb moeten opnemen, zou het netjes zijn om hier iets op de compenseren!

Reactie GoVolt:

Goedemorgen Stefan,
Bedankt voor je feedback. Je feedback gaan wij uiteraard intern oppakken. Wij streven erna om de kwaliteit en service naar een hoger niveau te tillen en hier helpt jouw feedback ons zeker bij.
Wij zien inmiddels dat er ook al contact is tussen jou en onze afdeling klantenservice en administratie. Wij gaan ervan uit dat we er uiteindelijk samen uit gaan komen.
Nogmaals bedankt voor je feedback en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team GoVolt


Score voor GoVolt: 2.5/5
Zou u GoVolt aanbevelen? Nee
Wat heeft u afgenomen?: