Paar keer is ons afspraak verzet( ook misschien een stukje onmacht). Govolt zelf is heel duidelijk, professioneel en probeert zoveel mogelijk klanten tevreden te stellen. De monteurs waren niet goed voorbereid daar ging wel veel mis maar Govolt heeft de zelfde dag en een dag later monteurs gestuurd om het alsnog in orde te maken. De monteurs waren verder aardig en probeerden ook goed werk te leveren echter is dit nog niet helemaal gelukt.
Eventuele verbeterpunten en/of tips:
Iets beter voorbereiden en met reserve onderdelen op pad gaan
Reactie GoVolt:
Goedemorgen mevrouw Demirci,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u de keren dat wij de afspraak hebben moeten verzetten begrip had voor de situatie.
Wij hebben begrepen dat u een heel prettig gesprek heeft gehad met onze collega Iris en zij ervoor gezorgd heeft dat alles alsnog goed is gekomen.
Uw compliment over de monteurs die bij u zijn geweest gaan wij aan hen doorgeven. Dit gaan zij zeker waarderen!
Wij wensen u veel plezier met uw installatie!
Een zonnige groet,
Team GoVolt