Reviews

9.1 / 10
6616 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
3/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Product informatie
7/10
After sales
5/10

Anoniem

6/10

In twee dagen in huis, maar zonder enige communicatie. Klantenservice kon order wel in systeem vinden en bevestigen dat ze hem die dag gingen sturen, maar online was er niets te volgen. Helaas bleek artikel niet te passen. Dan zijn retourkosten voor de klant. Bij Vans zelf bestellen kost dan minder.

Sterke punten

Snelle levering.

Reactie Go-Britain.nl:

Beste Mevrouw,
Bedankt voor je reactie.
Het is heel erg vervelend dat de communicatie weg is gevallen en dat de Track & Trace niet heeft gewerkt helaas komt het de laatste tijd vaker voor dat dit niet werkt dit zou kunnen komen omdat het heel druk is op dit moment.
Mocht dit nou de volgende keer weer gebeuren neem dan z.s.m. contact op met de klantenservice.
Bedankt voor je reactie.


Score voor Go-Britain.nl: 3/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee