Ze hebben de verkeerde schoenen gestuurd. Nu betaal ik verzendkosten om ze terug te sturen.
Reactie Go-Britain.nl:
Beste Heer/mevrouw,
Wanneer het pakket binnen is gekomen heb ik een mail verstuurd naar jou met de vraag, of je je IBAN nummer en naam kaarthouder kunt geven om het bedrag terug over te maken. dit is onze standaard procedure. Want wij hebben inderdaad een fout begaan en zullen daarom hierin ook meewerken met de verzendkosten. graag zou ik alsnog je IBAN willen zodat ik het over kan maken. graag hoor ik meer van je.