Reviews

9 / 10
680 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
3/10
Informatie op de website
3/10
After sales
1/10
kwaliteit van het product
1/10

Jan Siepelinga

1/10

Eén groot drama!!!

Sterke punten

heb ik niet kunnen ontdekken, prutswerk was het:
Mijn klus was glasplaten plaatsen op een vide in een vakantiewoning. In plaats van half maart is dit half juli afgerond (4 maanden te laat!) en niet eens tot volle tevredenheid (soort belastingdienst: mooier kunnen we het niet maken). Echt alles wat mis kon gaan is mis gegaan. Verschillende keren ben ik voor niets naar de vakantiewoning gereden, was er verkeerd ingemeten, klopte het glas niet etc. Tot overmaat van ramp valt een glasplaat naar beneden, is de vloer behoorlijk beschadigd. De communicatie was onder de maat, terugbelverzoeken werden genegeerd of werden via e-mail afgedaan.
Klap op de vuurpijl was dat de verzekeringsmaatschappij mij het schadebedrag van de vloer had gemaild (bijna € 1500 ex. BTW) en dat mij doodleuk € 1200 wordt overgemaakt. Ik hoop dat niemand dit ooit overkomt, verschrikkelijk. Onbetrouwbaar!

Verbeterpunten of tips

Simpelweg het opgedragen werk (goed) doen en leren communiceren en correct zijn in alles!


Score voor Glasconcept.nl: 0.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Aangekocht product: Glasplaten voor op vide