Op zich goed en reageren snel. Bij levering wel teleurgesteld over hetgeen er in de doos zat. Ik had 3 lampjes een transformator en een afstandsbediening besteld en betaald. Bij openen van de doos miste de afstandsbediening. Hierover is geen enkel bericht geweest en ook geen melding bij het bestellen. Het was netjes geweest als ik dit bij de bestelling te horen had gekregen of hierover een mail/bericht had gehad. Na zelf een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik te horen dat het deze week komt maar tot op heden nog niks gezien of vernomen van de status.
Sterke punten
Reageren relatief snel en leveringen zijn ook snel.
Reactie Garden-lights-kopen.nl:
Beste Gertjan,
Hartelijk dank voor je review.
Standaard wordt de klant geinformeerd indien een artikel onverwachts niet voorradig blijkt te zijn tijdens de verwerking van de bestelling. Door de drukte is dit in jouw geval helaas niet gebeurd. Mijn excuses hiervoor. Ik zie dat het ontbrekende artikel een dag na je review naar je is verzonden.
Ik wens je veel plezier met de tuinverlichting
Groet, Peter
Klantenservice