Er werd niet echt doorgevraagd, waardoor de vraag is of de afspraak echt zin blijkt te hebben. En verder lees ik tot mijn verbazing in de bevestigings sms dat de afspraak niet meer kostenloos kan worden verzet. Dat is telefonisch niet gezegd. Zeker omdat ik aangeef dat ik nu spierverslappers heb van de huisarts en dat ik die nog bel, vind ik dat vreemd. Ik begrijp dat het moeilijk is om op het laatste moment iemand in te plannen, maar dat is nu juist wat er met mij wel gebeurd is. Zeg het tenminste!
Reactie Fysio Utrecht:
Wat vervelend dat het zo gelopen is. Excuses! Er is wel aan de therapeut doorgegeven dat je spierverslappers gebruikt en nog even contact met de huisarts zou hebben. De sms is een standaard bericht wat ter herinnering verstuurd wordt. Tegenwoordig kun je nergens meer kosteloos afzeggen binnen 24 uur, maar dat hadden we er even bij moeten zeggen.
Bram