24 uurs service? Niet heus! En de schukld wordt afgewenteld op de bezorger
Verbeterpunten of tips
Op tijd leveren of claim van de website
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste Tineke,
Bedankt voor uw beoordeling, Hier geven wij graag nogmaals een uitleg op.
Het pakket had helaas vertraging opgelopen bij de vervoerder en is vervolgens afgeleverd bij een pakketpunt. Omdat het pakket daar niet binnen de bewaartermijn van 1 week is afgehaald, is het retour naar ons verzonden. Momenteel is er helaas opnieuw sprake van sorteervertraging bij de vervoerder. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, zullen wij de terugbetaling in orde maken.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Shoppartners Klantenservice