Hele slechte ervaring gehad met het leveren van het pakket. Deze was niet eens in de buurt van Breda en het pakketje was geannuleerd en weer geretourneerd naar Fun-en-Feest.nl . Het pakket kon niet opnieuw verzonden worden. Ik moest opnieuw een bestelling plaatsen en betalen in de hoop dat ik het geld van het 1e pakketje terug krijg.
Verbeterpunten of tips
De klantenservice was waardeloos. Het enige wat de dame zei was dat ze mij niet kon helpen. Dit noem ik geen klantenservice!
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste klant,
Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch gesproken en hopen u spoedig weer terug te zien in een van onze winkels.