Reviews

8.6 / 10
10417 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Roy

2/10

Ze brachten 3,95 verzendkosten in rekening maar stuurden het pakje per briefpost waardoor alles te laat binnen kwam, daarnaast was een van de producten stuk.

Ze geven aan binnen 24 uur te leveren, toen ik echter belde met de klantenservice van "ShopPartners" gaven ze aan er niets aan te kunnen doen omdat het per normale post verstuurd wordt. Slecht verhaal, geef je klanten dan op z'n minst de keuze om het per pakketpost te laten versturen.

Uiteindelijk hebben we maar snel bij de HEMA wat slingers en balonnen gekocht om er alsnog een feestje van te kunnen maken.

Verbeterpunten of tips

Per pakje ipv per post bezorgen zodat de spullen er voor iemand verjaardag zijn ipv er na...

Reactie Fun-en-Feest.nl:

Beste Klant,
Tijdens het inpakken van de bestelling kiezen wij inderdaad of uw bestelling per brievenpost verzenden. Wij houden de klant hiervan op de hoogte per e-mail. We vinden het vervelende dat u uw bestelling niet op tijd was voor u. Wij hebben u een PB gestuurd.


Score voor Fun-en-Feest.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee