Snelle verzending, slechte communicatie!
Verbeterpunten of tips
Het retourneren is erg duur. Heb email verstuurd over het retourneren van producten en gevraagd om antwoord c.q bevestiging, maar daar geen reactie op ontvangen. Slechte zaak!
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Ja, u draagt zelf de kosten voor retourzending. Deze informatie is terug te lezen via onze klantenservicepagina op onze website. De klant mag natuurlijk zelf weten bij welke vervoerder hij zijn pakket inlevert om de order te retourneren. Hij betaald tenslotte zelf de verzendkosten.
De e-mail met de retour instructies heeft u op 02 augustus jl. van ons ontvangen. Het kan zijn dat deze terug te vinden is in uw spam box.