Fantastisch! Ik had een bestelling geplaatst en kreeg hem snel in huis maar .... de foto stond in de linker bovenhoek en de rest van het paneel was leeg. Natuurlijk ook een fout van mezelf, maar omdat ik dit niet online kon aanpassen dacht ik dat het in orde was. Nee dus, snel contact opgenomen via de mail en het probleem werd snel opgelost en kreeg kosteloos een andere. Ze hebben zelfs de foto iets lichter gemaakt voor me, super service!
Sterke punten
Luisteren en lossen het probleem gewoon op!
Verbeterpunten of tips
Misschien een tip: als iemand een bestelling doet zoals bij mij gebeurt is. Dus de foto in een hoek en de rest van het paneel leeg, om contact op te nemen met de klant of dit wel de bedoeling is.