Reviews

8.7 / 10
1475 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8/10
Uitstraling ontvangen producten
9/10
Originaliteit producten
5/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10

ETNA coffee technologies

6/10

Producten leuk, voedsel erbij slecht, over de datum

Sterke punten

snelheid van handelen

Verbeterpunten of tips

de voedselkwaliteit was volgens de warenwet basis voor een klacht

Reactie FortuneFactory:

Hartelijk dank voor jullie reactie. Voor het eerst in onze taartjeshistorie waren de taartjes niet van voldoende kwaliteit. Nadat wij dit van jullie hebben begrepen hebben wij direct actie ondernomen en een nieuw product toegestuurd. Ook hebben wij de kwaliteitseisen richting onze bakker nog helderder gemaakt. Op een positieve manier, want ook taartjes bakken blijft mensenwerk. Wij denken het goed te hebben opgelost en helpen jullie in de toekomst graag weer!


Score voor FortuneFactory: 3/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Geslacht: vrouw
Aangekocht product: