Reviews

9.1 / 10
216 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie website
8/10
Communicatie met planning
8/10
Representativi-
teit koerier
7/10
Nakomen aflevertijd
9/10
Reactiesnelheid op aanvraag
9/10
Advies
7/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8/10

MVM

8/10

Goede, snelle service. Meestal gaat het goed met ophalen en afleveren. Web portal is handig met een kleine ruimte voor verbetering.

Sterke punten

webportal, Snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Niet alle koeriers zijn even handig (met laden of vastzetten) of lezen de beschrijving goed waardoor ze later zijn of vast komen te zitten.

De webportal is over het algemeen handig maar heeft wat kleine verbeterpuntjes

Reactie Focus Koeriers:

Beste Lisa, dank voor je postieve review, we hadeen na het uitvoeren van de opdracht idd nog even contact over de skills van de koerier. Hij was ten tijde van de opdracht nog redelijk kort in dienst. Wij werken nieuwe koeriers een week in, en daarna moeten ze de kneepjes in de praktijk gaan leren. Jullie waren voor de betreffende koerier zo'n praktijk leermoment. Excuus dat jullie dit nu waren. It's a dirty job, but someone got to do it.


Score voor Focus Koeriers: 4/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja
Geslacht: man