Reviews

9 / 10
4838 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4838 Reviews

solenne

4/10

Déçu

Reactie FloraStore.com:

Il est très ennuyeux que vous ne soyez pas satisfait de la livraison.
Pourriez-vous contacter le service clientèle ?
Nous pourrons alors trouver une solution.
Nous vous prions de nous...
Il est très ennuyeux que vous ne soyez pas satisfait de la livraison.
Pourriez-vous contacter le service clientèle ?
Nous pourrons alors trouver une solution.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément


Dobromir Petrov

2/10

Worst shopping experience ever

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

World will be better place without this business

Reactie FloraStore.com:

Thank you for your feedback.
How incredibly dissapointed that you are not satisfied with Florastore.
We ask you to contact customer service so we can provide you with an appropriate...
Thank you for your feedback.
How incredibly dissapointed that you are not satisfied with Florastore.
We ask you to contact customer service so we can provide you with an appropriate solution.
Our apologies for the inconvenience
Florastore


Liesbeth Waltl-Berger

9/10

Geweldige service ! Het was hier veel te koud in Oostenrijk en ondanks super goede verpakking kwam de plant heeeel zielig aan in Tirol.Geen probleem , foto gestuurd en binnen 1 dag geld terug en in... Geweldige service ! Het was hier veel te koud in Oostenrijk en ondanks super goede verpakking kwam de plant heeeel zielig aan in Tirol.Geen probleem , foto gestuurd en binnen 1 dag geld terug en in maart opnieuw bestellen! Dank je wel Dewi voor jouw goede afwikkeling, Liesbeth.

Sterke punten

Super klantenservice !

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet


Samantha

10/10

Super goede klantenservice en prachtige kwaliteit orchideeen.


El Roz Lydia

10/10

Fleur magnifique expédition rapide


Ineke IJzermans

10/10

Fijne website met mooie planten!

Sterke punten

Heel goed verpakt, mooie en gezonde planten

Verbeterpunten of tips

Geen


Berry

4/10

Reageert niet

Sterke punten

Niet bereikbaar voor commentaar

Verbeterpunten of tips

Advies geven ze niet en je krijgt een zieke bonsai. Die kaal word naar 2,5 maand. Dit had netjes opgelost kunnen worden . Nu moet ik mijn negatieve ervaring toch kwijt.

Reactie FloraStore.com:

Bedankt voor uw feedback.
Wat ontzettend vervelend dat u het zo heeft ervaren.
We hebben uw order even opgezocht, helaas hebben we nooit een e-mail van u mogen ontvangen.
Kunt u alsnog...
Bedankt voor uw feedback.
Wat ontzettend vervelend dat u het zo heeft ervaren.
We hebben uw order even opgezocht, helaas hebben we nooit een e-mail van u mogen ontvangen.
Kunt u alsnog foto's sturen naar : service@florastore.com? Dan kijken we met u mee en zorgen voor een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak


Ad van der Borght

8/10

It takes a while but they deliver.

Sterke punten

Perfect verpakte plant komt 100% ok aan.

Verbeterpunten of tips

Niet erg snel.


de sarrazin

10/10
(Bewerkt)

I first have received a wrong plant. I inform Florastore by email about the mistake and Florastore sent me very fast the right plant originally ordered .