Nog Geen koffie gekregen
Reactie Fleur de Cafe:
U heeft ons via Feedback Company een behoorlijk slecht cijfer gegeven. Daarbij gemeld stond dat u uw koffie nog niet ontvangen had. Inmiddels heb ik via track en trace gegevens kunnen zien, dat de bestelling op 5 oktober bij u is afgeleverd. Dat is ruim een week nadat u uw bestelling geplaatst heeft. Dit heeft inderdaad veel te lange geduurd. Onze excuses daarvoor.
Daarbij wil ik nog wel aangeven, dat wij in het weekend niet branden en daardoor kan de melding ‘voor 12 uur besteld, volgende dag geleverd’ verwarrend zijn. Nogmaals onze excuses voor de late levering. Wij hopen dat u wel heeft kunnen genieten van de versgebrande koffiebonen.