Reviews

Fixje

9 / 10
56056 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

ESPS

10/10

Beste lezers.

Ik bestel altijd vanuit mijn account ESPS. Vaker bestellingen gedaan bij fix je iPhone en het is algemeen bekend dat ze goede levering service & klantenservice hebben, maar wat ik me dit maal heb meegemaakt is ongekend en anno 2020 nauwelijks nog aanwezig op de consumentenmarkt.

Ik heb een beeldscherm besteld ( na contact met de klantenservice ) en hier korting op gekregen, nog niet zo spannend. Na een tijd is dit scherm stuk gegaan en heb ik wederom een nieuwe, ontvangen etc maar helaas was de connector gebroken. Contact met fji.nl opgenomen, en kreeg het volgende te horen: in principe heb je garantie op het scherm en tekortkomingen op het scherm,MAAR STUUR HEM OP EN WE LATEN HET IN-HOUSE BEKIJKEN ECHTER KUNNEN WE GEEN BELOFTE MAKEN. En jawel hoor, ik open 2 dagen later mijn e-mail om het constateren dat ik KOSTELOOS een nieuwe scherm ter waarde van € 169,- opgestuurd krijg. Deze mannen verdienen een dikke 10 op alle punten, staan klaar voor uitleg,hulp, kwalitatieve onderdelen & en waar mogelijk gaan ze kennelijk nog verder voor DE KLANT! Jullie zijn 1 voor 1 toppers en mijn dank en waardering voor jullie klant loyaliteit is enorm!


Score voor Fixje: 5/5
Zou je Fixje aanbevelen? Ja