Slechte ervaring. Niet op de hoogte van aftrekmogelijkheden en KIA motor van de zaak, langdurig proces van relatief eenvoudige aangifte voor ZZPer, vergeten duizenden euro's aan aftrek mee te nemen in aangifte, weinig betrokkenheid of te hoge werkdruk en daardoor weinig voortvarendheid in afhandeling. Niet open voor commentaar en gewoon bijltje erbij neergooien en klant in november 2021 laten zitten met nog in te dienen aangifte 2020.
Sterke punten
Bereikbaarheid, korte lijn
Verbeterpunten of tips
Minder arrogantie en klant serieus nemen, de door de klant ingestuurde gegevens opnemen, dus minder slordig. Duidelijkheid in planning / afhandeling.
In welke plaats is uw Finovion kantoor gevestigd?
Horst / Broekhuizenvorst