Reviews

9 / 10
11333 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

11333 Reviews

Jan

10/10

Snelle levering, product als beloofd.

Sterke punten

Goede website, helder


KTNK

10/10

Fijn bedrijf!

Sterke punten

Ik kocht de Sparta c-Ready Fit F7e elektrische damesfiets en deze hebben ze naar mijn werk gebracht zodat ik fietsend naar huis kon. Topservice! Ik vind het een fijne, mooi stabiele fiets die toch... Ik kocht de Sparta c-Ready Fit F7e elektrische damesfiets en deze hebben ze naar mijn werk gebracht zodat ik fietsend naar huis kon. Topservice! Ik vind het een fijne, mooi stabiele fiets die toch licht is. Je hoort de motor wel, maar ik vind dat geen probleem. Drie minpuntjes: het fietsslot zit precies andersom gemonteerd, dus handig voor linkshandigen maar ik steek de sleutel steeds in de verkeerde kant. De buitenbanden zijn echt slecht. Binnen twee maanden al 3 x lek. Ik ga er dus betere buitenbanden op laten zetten en dat is een extra investering van 100,- En de ophanging van de spatborden is erg zwak, waardoor bij het geringste tikje het spatbord scheef gaat staan en aanloopt op je wiel, of de stang springt uit de houder. De accu: alles is trendy dofzwart waardoor het best moeilijk te zien is waar de stekker in moet. Opladen duurt ook best lang, het is geen snellader. Maar verder is het echt een fijne fiets, lekker stabiel. Ik ben blij met mijn aankoop en de service van het bedrijf. ik nam er ook een onderhoudsabonnementje bij.


Swinkels bhm

10/10

Snel en correct

Sterke punten

Snelheid


Mark

10/10

Perfect

Sterke punten

snelle levering van een goed product


Marleen

9/10

Buiten banden mtb

Sterke punten

Snelle levering en keurig verpakt


SB

4/10

Snelle levering , waardeloze service en garantie. Ze weten schijnbaar niet dat ze als verkoper verantwoordelijk zijn voor de wettelijke garantie en dit niet kunnen doorschuiven richting fabrikant.... Snelle levering , waardeloze service en garantie. Ze weten schijnbaar niet dat ze als verkoper verantwoordelijk zijn voor de wettelijke garantie en dit niet kunnen doorschuiven richting fabrikant. Als verkoper ben je wettelijk verplicht garantie te geven op een ondeugdelijk product en de overlast bij reparatie voor de klant tot een minimum te beperken en anders bijvoorbeeld een leenfiets of onkostenvergoeding te bieden. Afwimpelen of richting fabrikant of servicepartner doorsturen doen ze liever.

Een telefoontje om je probleem te bespreken is schijnbaar teveel moeite.

Sterke punten

Veel keuze


GB

9/10

Uitmuntedn, zoals het hoort.

Sterke punten

Snel en eenvoudig


Kuiper

10/10

Snelle en goede service, snel bezorgd

Sterke punten

Goede kwaliteit


Alexander

10/10

Snelle verzending en goede product kwaliteit.

Sterke punten

Onderdelen op voorraad.


Jan M. van Almkerk

9/10

Super positieve ervaringen met Fietsonline

Sterke punten

Breed assortiment. Goede prijzen en super snelle bezorging.