Leveringsdatum werd in de T&T telkens een etmaal later dan gepland ; toen ik daarover na 3 dagen mailde bleek na onderzoek van fietsbandonline dat bij de verzender het label had losgelaten, waardoor de levering niet in het sorteerproces terechtkwam. Ze hebben toen direct een nieuwe zending aangemaakt; deze had ik de dag daarna.
Sterke punten
Prima gereageerd op mijn vraag waar de zending bleef, met uitleg van de oorzaak van de vertraging.