Reviews

Fieber

8.3 / 10
218 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit van oplevering
4/10
Communicatie tijdens levering
4/10
Reactiesnelheid
8/10
Ervaring met support
8/10
Kwaliteit van telecomdiensten
10/10
Kwaliteit van het advies
6/10
Iris
8/10

Na een rommelige start ben ik tevreden! Technisch (zover een leek als ik dat kan beoordelen): perfect. De informatie in het begin was rommelig waardoor ik uiteindelijk een week later startte dan verteld. De facturering is me nog een raadsel; ik krijg een factuur die meteen al hoger is dan het vaste maandbedrag wat ik heb afgenomen.... IK wacht de eerstvolgende factuur (van een volle maand) af zodat ik een beeld heb en gericht

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers die er alles aan doen om je te helpen. Top!

Verbeterpunten of tips

Kennisvergroting van de medewerkers. En meer structuur of waar het dan ook ligt; ik bleek in eerste instantie eeen verouderde aanmeldcode te hebben ontvangen waardoor ik niet kon starten. Vervolgens bleek ik een telefoonnummer te moeten kopen wat nergens staat of wordt verteld. (Het meer als optie gegeven). En nu ontving ik een factuur die me erg verbaast. Dat zou niet zo moeten zijn; ongeacht de hoogte van het bedrag/verbruik zou het mij niet mogen verrassen.


Score voor Fieber: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: vrouw