Aanschaf en voorlichting systeem: prima. De controlebezoeken: prima vaklui en goede voorlichting en uitleg.
Minpunten: wij hebben een systeem met Borg-certificaat, betekent jaarlijks een controlebezoek. Daar er anderhalf jaar verstreken was, zelf maar gebeld. De werkbon lag klaar werd mij medegedeeld, geen excuus. 18 september jl. was de controle. Klant moet follow-up niet zelf moeten bewaken n.m.m.
Factuur was ruim € 260 te hoog, vervolgens werd een creditfactuur verzonden zonder excuus. Niemand hoeft voor mij door het stof, maar een simpel excuusje moet kunnen toch?
Sterke punten
Zie hierboven: de bezoekende medewerkers.